顧客満足度調査を手掛けるJ.D.パワーが、「2020年固定ブロードバンド回線サービス顧客満足度調査」のレポートを出しました
これは地域別にインターネット固定回線の顧客満足度を調べたもので、各地域のトップは以下なんだそう
北海道：ドコモ光
東北：auひかり
関東：NURO光
東海：コミュファ光
関西：KCN
中国：メガ・エッグ 光ネット
四国：ピカラ光ネット
九州：BBIQ光インターネット
沖縄：auひかり ちゅら
これを見ると地域性が出ますね
私も IT 業界長くいますが、ドコモ光・auひかり・NURO光は知っていますが、その他のサービス知らない！
これはちょっと驚きです！
それぞれの地域密着で良いサービスを行っているんでしょうね
私は今はマンションについてた J:COM でのインターネット利用ですが、実家のときは auひかり を使っていました
速度が遅くなることもなく、常に快適につかえていたので満足度は高かったですね
いまでも実家帰ると、ネット早いなぁ、と実感しますもの
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